Targetowanie i segmentacja kluczowe w automatyzacji marketingu

Kampanie zautomatyzowanego marketingu umożliwiają segmentację potencjalnych klientów na podstawie różnych wymiarów, takich jak dane demograficzne, obszar działania, okres zaangażowania i obszar zainteresowań, a także podział komunikatów według typów. Docelowe grupy odbiorców można tworzyć na podstawie takich informacji, jak stanowisko, lokalizacja geograficzna, funkcje służbowe, częstotliwość odwiedzin lub obszar zainteresowań. Targetowanie i segmentacja są bardzo ważne dla specjalistów ds. marketingu, którzy nie chcą stosować metody batch and blast polegającej na masowym rozsyłaniu tej samej wiadomości e-mail do wszystkich potencjalnych klientów. Targetowanie i segmentacja to również kluczowe komponenty technologii automatyzacji marketingu.

Bez technologii automatyzacji trudno jest segmentować potencjalnych klientów w bazie danych, a jeszcze trudniej  wysyłać odpowiednie wiadomości do właściwych odbiorców. Dysponując profilami nabywców, specjaliści ds. marketingu mogą tworzyć strategie segmentacji rynku, koncentrować zasoby marketingowe na właściwych obszarach oraz trafnie oceniać możliwości handlowe. Szczegółowe profile nabywców są użyteczne również w marketingu treści, ponieważ umożliwiają dokładniejszą analizę typów treści wysyłanych do potencjalnych klientów oraz dostosowanie informacji do konkretnych faz procesu zakupu.

Targetowanie i segmentacja danych są niezbędne, aby można było dostosować każdy komunikat marketingowy do oczekiwań i intencji potencjalnego klienta we wszystkich możliwych punktach kontaktu z tym klientem.