marketing automation
Zintegrowane rozwiązania, które pozwolą Ci projektować i uruchamiać kampanie do znanych i nieznanych kontaktów, na www, mobile, aplikacjach, w kanałach własnych i zewnętrznych, zarządzać danymi klientów, ze wsparciem AI i adaptive intelligence.
automatyczne scenariusze
Buduj dowolne scenariusze automatyzacji działań marketingowych i obserwuj efekty w czasie rzeczywistym. Wybierz odpowiednie źródła danych i segmenty, zbuduj wielokanałowe doświadczenia.
- Elastyczne zarządzanie strukturą danych
- Tablice profilowe oraz tablice suplementarne
- Pełne dane behawioralne dostępne do targetowania
- Punkty decyzyjne oparte na dowolnych danych i zdarzeniach
- Kanały: email, push, sms, onsite, programmatic
- Cloud
- Private Cloud
- On-premise
adaptive intelligence (AI)
Adaptive intelligence automatycznie wspiera prowadzone działania na kilku etapach kampanii.
- Adaptive channel switch sam wybierzy najlepszy na dany moment kanał komunikacji z użytkownikiem
- Send Time Optimization sam dostosuje czas dostarczenia wiadomości wychodzących dla każdego z użytkowników odrębnie
- Adaptive content personalization sam dostosuje treść (produkty) wysłane w wiadomości oraz oferowane na stronie pod indywidualne preferencje każdej osoby
- Cloud
Pełen obraz klienta
Pełen obraz klienta dla wszystkich jego aktywności, zarówno tych podejmowanych na stronach www, jak i w świecie offline.
- Dynamicznie aktualizowane w czasie rzeczywistym
- Dane profilowe, transakcyjne, behawioralne
- Automatyczne tagowanie i wielowymiarowy scoring
- Zintegrowane z wybranymi kanałami social media
Surowe dane behawioralne przechowywane przez okres 24 miesięcy, dostępne w ciągu milisekund.
- Cloud
- Private Cloud
- On-premise
customer intelligence
Customer Data Platform (CDP) gromadzi i ujednolica dane w spójnej bazie danych, łącząc informacje z wielu źródeł w celu stworzenia jednego, ujednoliconego widoku każdego klienta.
- Dane personalne i demograficzne
- Dane behawiorlane - historia przeglądania, kliknięcia, odwiedzane strony, interakcje w sklepach fizycznych i dane w mediach społecznościowych
- Dane transakcyjne: zakupy i zwroty, stawki porzuconych koszyków, wskaźniki odpowiedzi e-mailem, stawki za odnowienie subskrypcji i interakcje z obsługą klienta
- Dane mobilne i urządzenia: identyfikatory urządzeń, lokalizacja, systemy samochodowe, inteligentne głośniki i inne dane z czujników
- Inne informacje kontekstowe, takie jak dane ankiety na temat tego, jak klient słyszał o firmie oraz oceny zadowolenia z produktów i usług
- Cloud
- Private Cloud
- On-premise
każdy event jako trigger
Możesz natychmiast przechwytywać dane w czasie rzeczywistym, takie jak: rodzaje przeszukiwanego produktu,
URL, źródła ruchu, dane geograficzne i profilowe, dane transakcyjne i inne i za pomocą pojedynczego kliknięcia zamieniać je w triggery uruchamiające inne moduły systemu.
- Zamień w segment do emailingu
- Zamień w segment do push notyfikacji
- Zamień w segment do wysyłki sms
- Zamień w segment do kampanii interentowej
- Zamień w segment dla call center
- Zamień w segment do personalizacji www
- Zamień w segment do personalizacji aplikacji mobilnej
- Cloud
- Private Cloud
hyper-personalizacja
Sugestie produktowe oraz contentowe (treści statyczne i wideo) na podstawie tego, co lubią kupujący (lub czytający) i jak się zachowują na każdym kroku. Zbuduj własne rekomendacje na podstawie danych klientów aktualizowanych w czasie rzeczywistym.
- Rekomendacje produktów
- Strategie cross-sell i up-sell
- Spersonalizowane strony produktowe
- Rekomendacje wideo
- Rekomendacje treści
- Rekomendacje na stronie mobilnej
- Rekomendacje na podstawie obrazu
- Rekomendacje w programmatic
- Rekomendacje produktowe w afiliacji
- Cloud
aktywacja danych w dowolnym kanale
Zebrane dane możesz aktywować w dowolnym kanale targetowania, nie tylko w kanałach własnych. Proste uruchomienie na podstawie danych zebranych w taksonomii lub dynamicznie aktualizowanych za pomocą zewnętrznych eventów. Dowolne kanały targetowania
- Dowolne DSP: Doubleclick, Adform, TheTradingDesk i inne
- Dowolne SSP: AdManager DFP, Rubicon, OpenX i inne
- Dowolny adserver: Smart Adserver, AdManager, OpenX i inne
- Personalizacja: Adobe Target, Optimizely, ABTasty i inne
- Search: Google Ads, RLSA, Bings
- Cross-device: Drawbridge, Tapad i inne
- Cloud
Pełna analityka
Pełna analityka wszystkich działań zebrana w potężne narzędzie Business Intelligence, które pozwoli dostosować rodzaj i szczegółowość prezentowanych danych pod kątem potrzeb każdego klienta.
- Dostęp do narzędzia BI dla każdego klienta
- Indywidualnie dostosowany dashboard analityczny
- Analityka kampanii
- Analityka contentu
- Analityka segmentów
- Dostęp do danych w czasie rzeczywistym
- Cloud
- Private Cloud
- On-premise